Q. キューブが動かない / キューブがコンソールに接続されない
下記方法を確認し、お試しください。
- ① キューブの電源が入らない場合、充電をしてください
- ② キューブの電源が入る場合、充電残量を確認してください
- ③ キューブが接続されているか確認してください
- ④ キューブがコンソールに登録されているか確認してください
- ⑤ キューブの登録を消して(初期化)、再登録をしてください
上記をすべて試しても症状が改善しない場合は不具合が発生している可能性が考えられます。 アフターサービスをお申込みください。
① キューブの電源が入らない場合、充電をしてください
キューブをコンソールの充電台にのせます。 キューブと充電台それぞれの充電用端子を合わせて、キューブをはめ込むようにしてしっかりのせてください。 | |
充電インジケーターがオレンジ色に点灯していることを確認してください。 充電インジケーターが点灯しない場合は、キューブを軽く押し込んでください。それでも充電インジケーターがオレンジ色に点灯しない場合は、toioカスタマーサポートへお問い合わせください。 | |
充電が終わるまで待ちます。 充電インジケーターが点灯しない場合は、キューブを軽く押し込んでください。電池残量がない状態から充電すると、約1.5時間ほどかかります。充電が終わると、充電インジケーターが消灯します。 |
② キューブの電源が入る場合、充電残量を確認してください
電池残量の確認は下記の方法で確認できます。
プレイ中にメニューボタンを押して、プレイを一時停止(ポーズ)します。 | |
キューブの電池残量が電池アイコンで表示されます。 電池残量がないときや、キューブがコンソールに接続されていないときは、電池アイコンは表示されません。 | |
方向キーを上下左右に動かして電池アイコンがどのキューブの表示かを確認します。 キューブが音と光で反応します。 | |
メニューボタンを押して、プレイを再開します。 |
③ キューブが接続されているか確認してください
コンソールの電源を切り、カートリッジを抜いてから再びコンソールの電源を入れます。
ホームメニューで「せってい」を選びます。 | |
「じょうほう」を選びます。 | |
「キューブ」を選んでください。選んだキューブが音と光で反応します。 キューブのアイコンがうすく表示されていたら、コンソールに接続されていない状態です。キューブの電源を入れ直してコンソールに近づけてください。 |
キューブの接続が確認できたら、コンソールの電源を切ります。カートリッジを差し込み、コンソールの電源を入れてタイトルが始まってからキューブが動くか試してください。 ※ 画面に手もとのキューブが表示されない場合は、次の④へ進んでください。
④ キューブがコンソールに登録されているか確認してください
③で確認した「じょうほう」の画面では、登録された「キューブ」が表示されます。 | |
手もとのキューブが表示されない場合は、登録したいキューブの電源ボタンを押してコンソールの近くに置きます。 キューブが自動的にコンソールに接続して、登録が行われます。※キューブの登録には上限があります。「とうろくがいっぱいです」と表示がでた場合には、初期化しキューブの再登録をしてください。 |
キューブの登録と接続が確認できたら、コンソールの電源を切ります。カートリッジを差し込み、コンソールの電源を入れてタイトルが始まってからキューブが動くか試してください。
⑤ キューブの登録を消して(初期化)、再登録をしてください
キューブの登録を消す(初期化)
ホームメニューで「せってい」を選びます。 | |
「しょきか」を選びます。 前の画面に戻りたいときは、「もどる」を選んでください。 | |
「コンソール」を選びます。 前の画面に戻りたいときは、「もどる」を選んでください。 | |
「しょきか」を選びます。 初期化をしない場合は、「やめる」を選んでください。 | |
初期化が完了すると、左の画面が表示されます。 | |
メニューボタンを押して、ホームメニューに戻ります。 |
キューブ再登録
ホームメニューで「せってい」を選びます。 | |
「とうろく」を選びます。 前の画面に戻りたいときは、「もどる」を選んでください。 | |
登録したいキューブの「電源」ボタンを押してコンソールの近くに置きます。 キューブが自動的にコンソールに接続して登録が行われます。 | |
「登録が完了すると、キューブの音が鳴り、ランプが白く点灯します。 初期化をしない場合は、「やめる」を選んでください。 | |
メニューボタンを押して、ホームメニューに戻ります。 |
上記をすべて試しても症状が改善しない場合は不具合が発生している可能性が考えられます。 アフターサービスをお申込みください。